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价值的创造、沟通和交付依然重要

2020-01-28 15:12  来源:营销中国网 www.marketcn.cn
 

价值的创造、沟通和交付依然重要

作为客户,很难评估产品(特别是复杂技术产品)的感知价值。

感知价值的正式定义是客户由购买和使用产品而获得的各种收益以及所节省的各种成本的总和,其中不仅包括经济利益和成本,还包括心理、社会、情感及其他类型的收益和成本。

请注意,创造价值只是营销成功的必要条件,但仅仅如此还不够。价值还必须得到有效且高效的沟通和交付。

在技术产品的营销中,关键是要找到适当方法简明扼要地解释产品的功用、性能及其带来的好处,甚至它所节省的成本,以帮助客户了解和赏识这个产品。

例如,Intel Inside营销成功的关键之一,就是借助一个强大的比喻,把微处理器比作计算机的大脑。即使潜在客户不懂得微处理器究竟是什么或者怎样工作,他们仍能理解拥有最聪明的大脑无疑是非常重要的。



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(责编:贺迎春)

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