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外行看热闹,营销人看门道

2020-02-12 08:30  来源:营销中国网 www.marketcn.cn
 

“不能欺负听话的人”“把病毒给闷死!”“你不要老给我捐这捐那,我不要的”......近段时间这位医学界金句王、华山医院感染科张文宏医生火了,其敢怒敢言的行事风格、幽默又硬核的谆谆教导,让原本在科室里就声名在外的“张爸”彻底出圈。

张医生充当了权威、官方信息的大众传播中介,但又比普通的传播更甚之,具有很强的劝导、说服意义。“广告是说服,是影响,是引发或促成改变(出自斯科特·阿姆斯特朗)。”从这个意义上讲,张医生的表达更像是一种广告,是促使其受众(即我们)接受某种产品/观念并作出改变,而不是我们在这次疫情中看到的大量如发布会、政府公告的新闻信息展示。那么张医生的“脱口秀”到底有哪些窍门?TOP君总结了以下几点:

激发情感共鸣

张医生在最初走红,是因为在1月29日《第一财经》播出的一段采访中说“人不能欺负听话的人”。这句结论背后,是他对前线医生的辛劳的体察 ,这与网友这些天在新闻报道、社交媒体中得到的关于“医生超负荷工作”的信息、并由此产生的同情心是一致的。

而这种情感共鸣的激发,很大程度上是基于他站在“相对弱势”的角度发声。在此后的报道中,张医生也多次为医生群体声援。



本文标题:外行看热闹,营销人看门道
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(责编:贺迎春)

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